平衡计分卡，是基于商业银行（）视角的重要评价工具。

1、平衡计分卡考核的四个方面中，（）是解决平衡计分卡第四个方面的问题的，即人力资

平衡计分卡考核的四个方面中，（）是解决平衡计分卡第四个方面的问题的，即人力资源及其管理体系是怎样推动绩效的。AA、人力资源计分卡BB、平衡计分卡CC、统计卡DD、财务指标

2、确定平衡计分卡评价指标的权重时，银行应注重（）权重。

确定平衡计分卡评价指标的权重时，银行应注重（）权重。A财务指标B客户指标C内部流程指标D学习与成长指标

3、平衡计分卡系统不要求从（）视角关注绩效。

平衡计分卡系统不要求从（）视角关注绩效。A财务B竞争者C顾客D内部商业流程

4、（）是平衡计分卡系统的核心。

（）是平衡计分卡系统的核心。A战略管理系统B战术管理系统C职能管理系统D经营管理系统

5、平衡计分卡的实质是（）。

平衡计分卡的实质是（）。A实现战略和绩效的有机结合B测量如何为当前以及未来的顾客创造价值C将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制D对组织绩效进行管理

6、平衡计分卡的导向是（）

平衡计分卡的导向是（）A客户B管理目标C财务目标D企业战略