可以通过（）途径进行保单信息自助查询。

1、通过手机端自助下挂的账号可进行交易明细查询。

通过手机端自助下挂的账号可进行交易明细查询。A正确B错误

2、客户报案后，保险公司应查核保单信息，即根据保单号码，查询保单信息，核对承保情

客户报案后，保险公司应查核保单信息，即根据保单号码，查询保单信息，核对承保情况。其工作内容包括（）。A查验出险时间是否在保险期限以内B出险时间是否接近保险期限起讫时间C...

3、（）就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品

（）就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。AA、网上订货BB、网上配货CC、自助订货DD、自动配货

4、网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、（

网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、（）、完成订购卷烟的过程。A了解品牌B观察品牌C选择品牌D购买品牌

5、网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选

网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。A正确B错误

6、客户可以通过（）等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求

客户可以通过（）等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容。A网厅B掌厅C10000号D联系装维人员