VDN配置中,技能队列排队超时处理选择“转移”方式时,有哪些设备可以提供转移()。
- A外部电话
- B技能队列
- C业务代表
- DIVR
VDN配置中,技能队列排队超时处理选择“转移”方式时,有哪些设备可以提供转移()。
1、VDN配置中,技能队列的休息人数限制提供配置的时间粒度是()。
VDN配置中,技能队列的休息人数限制提供配置的时间粒度是()。A15分钟B20分钟C0.5小时D1小时
2、如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,“呼叫分配方式”选择了“技能多者优先
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,“呼叫分配方式”选择了“技能多者优先”,当呼叫进来时,以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫()。A业务代表A:拥有技能1B业务代表B:拥有...
3、如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”,当呼叫进来时,以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫()。A业务代表A:拥有呼入技...
4、VDN配置中,“技能技能队列的队列参数配置”里能配置的放音类型有()。
VDN配置中,“技能技能队列的队列参数配置”里能配置的放音类型有()。ASPTBSIGCVPD没有语音EFP
VDN配置中,技能队列排队超时的处理方式有()。A释放B转接C播放提示音D挂起
6、VDN配置台中配置增加被叫配置时,当“目的设备类型”选择“IVR”时,“目的
VDN配置台中配置增加被叫配置时,当“目的设备类型”选择“IVR”时,“目的设备名称”将是()。AIVR列表B流程列表C技能队列D班组