听别人讲话时要做到哪几点？

1、一言语发育正常的男孩，听到叫自己名字时能转向声音发出处，安静地注意听别人讲话

一言语发育正常的男孩，听到叫自己名字时能转向声音发出处，安静地注意听别人讲话或注视物体，模仿摇手说："Bye-Bye"，该男孩有多大（）A3～6个月B6～9个月C9～12个月D12～18个月E18～24个月

2、客户经理在与客户接触时要做到以下几点（）。

客户经理在与客户接触时要做到以下几点（）。A态度谦和，不亢不卑B口齿清楚，表达明白C善于聆听，尊重客户D换位思考，以理服人

3、拒绝别人要求时要尽量做到（）。

拒绝别人要求时要尽量做到（）。A态度明确B选择时机C适当转移话题D由其他人转告E无限拖延

4、服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。

服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。

5、人们听别人讲话的声音与听别人讲话录音的声音质量是相同的，声音都是经过空间送入

人们听别人讲话的声音与听别人讲话录音的声音质量是相同的，声音都是经过空间送入人耳，之后再进入人的大脑的。A正确B错误

6、运用解释时要注意哪几点？

运用解释时要注意哪几点？