《空调列车服务质量规范》中规定：菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下（）指处。

1、《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务

《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。A列车值班员B列车行李员C广播员（含兼职）D客运员

2、《空调列车服务质量规范》中规定：列车首尾载客车厢侧门和端门运行中必须锁闭，在

《空调列车服务质量规范》中规定：列车首尾载客车厢侧门和端门运行中必须锁闭，在内端门设置“禁止通行”标志。有运转车长作业的，侧门和内端门由其负责管理，无旅客通行。A正确B错误

3、《空调列车服务质量规范》中规定列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，车门及餐车

《空调列车服务质量规范》中规定列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭；（）端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打...

4、《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志（），符合规定。

《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志（），符合规定。A型号一致B位置统一C安装牢固D齐全醒目

5、《空调列车服务质量规范》中规定车内温度保持（），（）。

《空调列车服务质量规范》中规定车内温度保持（），（）。A冬季；16～20℃B夏季；26～28℃C冬季；18～20℃D夏季；24～28℃

6、《空调列车服务质量规范》中保障重点旅客服务规定按规范设置（）等设施设备，作用

《空调列车服务质量规范》中保障重点旅客服务规定按规范设置（）等设施设备，作用良好。A无障碍厕所B座椅C专用座席D专用铺位