作为（）要及时向厨师反映客人的饮食要求，这是决定厨房生产的一项重要工作。

1、餐厅领班要了解当日厨师长推荐及厨房供应的菜肴，与（）协调合作，为客人提供优质

餐厅领班要了解当日厨师长推荐及厨房供应的菜肴，与（）协调合作，为客人提供优质服务。AA、服务员BB、传菜员CC、迎宾员DD、传菜领班

2、娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。

娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。A排队B娱乐C疏散D抢险

3、对有意损坏餐用具的客人，要及时与店内保卫部门取得联系，并让客人（），但要注意

对有意损坏餐用具的客人，要及时与店内保卫部门取得联系，并让客人（），但要注意态度及方法。AA、照价赔偿BB、半价赔偿CC、适当赔偿DD、高价赔偿

4、作为当代大学生应该有明辨是非的能力，收到危害国家安全的信息时，要及时向学校保

作为当代大学生应该有明辨是非的能力，收到危害国家安全的信息时，要及时向学校保卫处报告。A正确B错误

5、当电器出故障时要及时向（）管理部门报告，并如实反映故障原因或实际发生的情况。

当电器出故障时要及时向（）管理部门报告，并如实反映故障原因或实际发生的情况。A车间生产B供电C维修电工D企业

6、客人报失，要保持冷静，认真听取客人反映情况，（）的意见和说一些否定语言。

客人报失，要保持冷静，认真听取客人反映情况，（）的意见和说一些否定语言。A提出质疑B作结论性C不做任何结论性D发表个人