导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费，

1、导游擅自改变活动旧程，减少参观项目，旅行社应退还景点门票、退还导游服务费并赔

导游擅自改变活动旧程，减少参观项目，旅行社应退还景点门票、退还导游服务费并赔偿同额违约金。A正确B错误

2、导游人员进行导游活动时，擅自增加或减少旅游项目，导游人员可能受到的处罚有（）

导游人员进行导游活动时，擅自增加或减少旅游项目，导游人员可能受到的处罚有（）。A责令改正，暂扣导游证3～6个月B扣除8分C吊销导游证并予以公告D处1000元以上30000元以下罚款

3、导游人员擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动的，暂扣导游证3～6个月，情节严

导游人员擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动的，暂扣导游证3～6个月，情节严重的，吊销导游证并予以公告。A正确B错误

4、导游人员增加或变更旅游项目，属于擅自改变旅游合同安排的行程。

导游人员增加或变更旅游项目，属于擅自改变旅游合同安排的行程。A正确B错误

5、导游擅自改变活动日程，减少参观项目，旅行社应（）。

导游擅自改变活动日程，减少参观项目，旅行社应（）。A退还景点门票B退还导游服务费C赔偿违约金D让导游赔偿相关损失

6、导游人员必须按约定内容和标准为游客服务，不得擅自增加，减少参观游览，不得擅自

导游人员必须按约定内容和标准为游客服务，不得擅自增加，减少参观游览，不得擅自中止参观游览活动。（）A正确B错误