下面()不是全面可感知质量模型包含哪些内容。
- A期望质量
- B感知质量
- C客户满意与客户忠诚
- D回访
下面()不是全面可感知质量模型包含哪些内容。
下面哪一项不是数据模型所描述的内容?( )A数据结构B数据操作C数据类型D数据约束
2、在服务质量差距模型中,感知服务质量指的是()之间的差距。
在服务质量差距模型中,感知服务质量指的是()之间的差距。A顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C企业提供的服务质量与企业设...
3、全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多方面,下面哪项不是()。
全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多方面,下面哪项不是()。A它是全过程管理,全员参与质量管理活动的全面质量管理B预防为主的理念C强调最高管理者的关键作用D以满足产...
下面哪一项不是模型的存储和表示方法()A作为子程序的模型B作为语句的模型C作为数据的模型D作为用户的模型
5、全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多方面,下面哪项不是()。
全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多方面,下面哪项不是()。A它是全过程管理,全员参与质量管理活动的全面质量管理B预防为主的理念C强调最高管理者的关键作用D以满足产...
6、根据质量信息的性质和作用的不同,质量信息可分为三类,下面哪一项不是()
根据质量信息的性质和作用的不同,质量信息可分为三类,下面哪一项不是()A质量动态信息B质量静态信息C质量指令信息D质量反馈信息