主流的CRM系统具有的特点包括()
- A综合性
- B集成性
- C人性化
- D智能化
在CCRM系统中,CRM专员具有以下职责()。AA、负责辖内系统应用规划和指导BB、负责辖内用户培训和信息发布工作CC、负责辖内数据清理DD、负责集团客户建立及维护
CRM系统的技术功能主要包括()。A信息分析能力B对客户互动渠道进行集成的能力C支持网络应用的能力D建设集中的客户信息仓库的能力E对工作流进行集成的能力F与ERP功能的集成
3、开发CRM系统常见有哪些方法?各自的特点是什么?适用于什么场合?
开发CRM系统常见有哪些方法?各自的特点是什么?适用于什么场合?
CRM早期系统的典型特征包括()。A为电话销售创建销售说明书和客户说明书B可判断销售或支持过程所处的不同阶段,有时还能提供与该过程有关的信息C创建商业规则,确保系统不会对...
CRM系统的功能模块包括()。A销售自动化B营销自动化C客户服务与支持D商务智能
美国主流电影的主体具有以下几个方面的特点()。A强调教育的作用B正义和善良要战胜邪恶和贪婪C长于猎奇而对文化内涵有所忽略