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问题

下列关于客户需求调查的相关说法不正确的是( )。


下列关于客户需求调查的相关说法不正确的是( )。

  • A在不同时期,客户对理财产品的需求会随着市场情况不断变化
  • B商业银行一般会根据客户的资产规模对客户进行分层
  • C商业银行不需要对既定的理财投资方案进行跟踪
  • D商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求
参考答案
参考解析:

在不同时期,客户对理财产品的需求会随着市场情况不断变化,因此商业银行在进行客户需求调查过程中,会定期或不定期倾听客户诉求,通过沟通及时了解客户的新变化、新动向,根据市场变化,开发新产品,同时对既定的理财投资方案进行跟踪。

分类:个人理财,银行从业资格证,资格考试