导游员小李接待了一个来自南方的旅游团，参观某著名景点时，天气非常寒冷。开始时

1、旅游者要求调换导游员，导游员小洪接待了一个来自南方某城市的旅游团，其团员大

旅游者要求调换导游员，导游员小洪接待了一个来自南方某城市的旅游团，其团员大部分都是男性游客。按照接待计划，该团在当地有两天的游览安排。第一天大家游览得很高兴，小洪讲...

2、导游小金接待一个来自天津的旅游团，当准备出发去某景点参观时，导游清点人数，发

导游小金接待一个来自天津的旅游团，当准备出发去某景点参观时，导游清点人数，发现少了两名游客，经询问同屋的室友，得知其中一个去过该景点，所以想自己出去转转，另一个身体...

3、旅行社的导游员小李接待了一个散客旅游团，前往云南旅游。在第一次就餐时，来到餐

旅行社的导游员小李接待了一个散客旅游团，前往云南旅游。在第一次就餐时，来到餐桌前的游客突然有3个转身就走了。小李也没有管她们，事后调查得知，此旅游团中有2个来是回族，...

4、导游小李接待了某旅游团，在游览过程中，小李发现有两名游客手里拿着从小摊上买来

导游小李接待了某旅游团，在游览过程中，小李发现有两名游客手里拿着从小摊上买来的驴肉火烧，小李劝说无效之后，并未进行过多阻拦，半日后，该两名乘客声称肚子疼，出现中毒现...

5、导游小李是一名经验不足的年轻导游，他接待了一个去云南的旅游团，由于时间安排不

导游小李是一名经验不足的年轻导游，他接待了一个去云南的旅游团，由于时间安排不当，导致了游客没有赶上原订的航班，给游客和旅行社都造成了一定损失，作为一名导游，如何防止...

6、导游小王接待了一个外国旅游团，当该团在北京游览期间，小李多次提醒游客看好自身

导游小王接待了一个外国旅游团，当该团在北京游览期间，小李多次提醒游客看好自身物品，几日后有一游客声称自己的护照和签证丢失，经多方查找后未果，需要补办证件，小王此时应...