属于问话技巧的是()
- A使对方能听懂和理解自己所说的意思
- B提问时简明扼要
- C不轻易打断对方的讲话
- D对对方所说的表示理解和赞同
- E不理睬对方在人际传播技巧中
属于问话技巧的是()
1、“可能我没有说清楚,我换一种说法问你”,这是问话技巧中的()。
“可能我没有说清楚,我换一种说法问你”,这是问话技巧中的()。A发展B重述C跳过D修改
问诊时,下列问话不合适的是()。A您病了多久B您什么情况下疼痛加重C您的大便发黑吗D您感到哪里不舒服E您病后用过什么药物治疗
3、面对不多说话的顾客时,我们应该以开放性问话技巧,鼓励他多说话,以下是常用的方
面对不多说话的顾客时,我们应该以开放性问话技巧,鼓励他多说话,以下是常用的方法()。A是什么问题B怎么发生的C希望我们怎么帮助你呢D要我怎么办呢E是不是我们的错
4、“你认为我们应该接受这个愚蠢的想法吗?”这句问话属于()。
“你认为我们应该接受这个愚蠢的想法吗?”这句问话属于()。A提示性提问B假设性提问C别有用意的提问D引导性提问
5、饭店员工在接待服务中,回答宾客问话时的礼貌用语属于()语。
饭店员工在接待服务中,回答宾客问话时的礼貌用语属于()语。A迎送B应答C称呼D问候
问诊时,下列问话不合适的是()A您病了多久B您什么情况下疼痛加重C您的大便发黑吗D您感到哪里不舒服E您病后用过什么药物治疗