召开行前说明会的意义与目的是（）。

1、行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识，向游客介绍行程安排、注意事项、分发

行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识，向游客介绍行程安排、注意事项、分发物品等。（）A正确B错误

2、向参与工作分析的有关管理人员和员工解释与说明工作分析的目的、内容、作用和意义

向参与工作分析的有关管理人员和员工解释与说明工作分析的目的、内容、作用和意义，是工作分析（ ）阶段的任务。A准备B调查C分析D反馈

3、问卷设计中，（）的设计目的是说明调查者的身份、调查内容、调查目的、调查意义、

问卷设计中，（）的设计目的是说明调查者的身份、调查内容、调查目的、调查意义、抽样方法、保密措施和致谢等。A甄别问题B背景问题C填答说明D卷首语

4、根据《旅行社出境旅游服务质量》规定，行前说明会上说明的内容有（）。

根据《旅行社出境旅游服务质量》规定，行前说明会上说明的内容有（）。AA.向旅游者发放《出境旅游行程表》，团队标识和《旅游服务质量意见表》BB.向旅游者说明出境旅游的有关注...

5、领队在行前说明会上宣布境外饭店住房名单时发现付费住单人间的游客被错分住双人间

领队在行前说明会上宣布境外饭店住房名单时发现付费住单人间的游客被错分住双人间，应立即（）。A当场调整，予以更正B与境外接待社联系，予以更正C与组团社OP联系，予以更正D与...

6、领队参加或主持行前说明会，需要注意的问题是（）。①要以礼貌语言亮相②要着重强

领队参加或主持行前说明会，需要注意的问题是（）。①要以礼貌语言亮相②要着重强调时间③将自己的手机号码告诉游客④记下每位游客的手机号码A①②④B①②③C①②③④D①③④