许多商店为了找徕顾客，用醒目大字标明“减价商品”“处理商品”“出口转内销”等

1、将管理层的照片在商店醒目位置向所有顾客和员工展示的目的包括（）

将管理层的照片在商店醒目位置向所有顾客和员工展示的目的包括（）A让顾客了解和监督我们的管理层是否提供优质的顾客服务B在顾客需要时（如建议或投诉等）获得更多的指引并传播...

2、促销是为了回馈顾客，从而增加他们对商店的（）。

促销是为了回馈顾客，从而增加他们对商店的（）。AA、喜爱BB、忠诚度CC、好感度DD、支持

3、消费者为了特色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色

消费者为了特色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等，这种商品叫做（）。A便利品B特殊品C选购品D非渴求物品

4、国外一些商店为了给顾客提供更多的观赏价值而设计服务系统（向顾客收取门票），这

国外一些商店为了给顾客提供更多的观赏价值而设计服务系统（向顾客收取门票），这种设计遵循的思想是（）。A按照体验经济设计B按照生产线设计C按照大规模定制设计D按照标准化设计

5、新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。（）

新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。（）A正确B错误

6、危险化学品安全标签中要用中文和英文分别标明化学品的通用名称。名称要求醒目清晰

危险化学品安全标签中要用中文和英文分别标明化学品的通用名称。名称要求醒目清晰，位于标签的正上方。A正确B错误