公共关系旨在处理好企业与公众的关系，合乎伦理的管理强调正确处理企业与（）的关

1、客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理（），主要集中在市场营

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理（），主要集中在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析等企业与客户发生关系的业务领域。

2、对于采用特色经营战略的小企业而言，处理好经营特色与成本之间的关系式战略成功的

对于采用特色经营战略的小企业而言，处理好经营特色与成本之间的关系式战略成功的关键，因此，企业在处理这个关系时，应该以（）因素为基础A企业的经营能力B成本差距C市场的发展...

3、公共关系的中介要素（），是组织实施关系管理的载体，是联系组织与公众的桥梁好纽

公共关系的中介要素（），是组织实施关系管理的载体，是联系组织与公众的桥梁好纽带。A公关员B记者C媒体D报道

4、（）实质在于处理好与政府和企业的关系，形成既彼此独立又相互合作的关系。

（）实质在于处理好与政府和企业的关系，形成既彼此独立又相互合作的关系。A社会组织自治B组织的志愿性C组织的非政府性D组织的非营利性

5、就一般企业来说，重要的外部公众关系主要是指与政府关系、与消费关系、与媒介关系

就一般企业来说，重要的外部公众关系主要是指与政府关系、与消费关系、与媒介关系还有与（）。A外国企业的关系B民族之间的关系C社区关系D群体关系

6、企业要统筹处理好企业年金缴费与当期职工工资增长的关系，实行企业年金制度后，企

企业要统筹处理好企业年金缴费与当期职工工资增长的关系，实行企业年金制度后，企业人工成本的投入产出水平原则上（）。