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当知道客人将客房作新婚之用时怎么办?
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1、清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。
清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。A正确B错误
2、当知道住店客人的生日时,怎么办?
当知道住店客人的生日时,怎么办?
3、当你在清扫客房时,客人回来了,你怎么办?
当你在清扫客房时,客人回来了,你怎么办?
4、查走客房时,发现客人有遗留物品,怎么办?
查走客房时,发现客人有遗留物品,怎么办?
5、在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。
在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。A正确B错误
6、客人反映在客房失窃时怎么办?
客人反映在客房失窃时怎么办?
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