在人际交往中，个人细微的心理活动都会通过（）表现出来，并在客户的内心激起相应

1、礼仪修养的主要目的主要是通过修养，使个人在社会交往活动中的（）与自己的身份、

礼仪修养的主要目的主要是通过修养，使个人在社会交往活动中的（）与自己的身份、地位、角色相匹配。

2、凡在经济活动和经济交往中书立、领受凭证的单位和个人应缴纳（）。

凡在经济活动和经济交往中书立、领受凭证的单位和个人应缴纳（）。

3、班级在长期的活动和交往中形成的共同心理倾向和精神风貌叫（）

班级在长期的活动和交往中形成的共同心理倾向和精神风貌叫（）

4、（）指个人在人际活动中充分参与并获得个人经验，在对话交流中获得新的认识并将之

（）指个人在人际活动中充分参与并获得个人经验，在对话交流中获得新的认识并将之整合运用于未来解决方案或策略上，达成目标或愿景。

5、凡是发生过的心理活动，都会在人脑中保留一定的影响，留下一定的印象。

凡是发生过的心理活动，都会在人脑中保留一定的影响，留下一定的印象。A正确B错误

6、人们在商务活动中，用似维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为

人们在商务活动中，用似维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例被（）。A政务礼仪B商务礼仪C销售礼仪D服务礼仪