留置客户是指没有进入目标客户和潜力客户的个人客户（）

1、远程银行客服管理的目标客户主要包括（）

远程银行客服管理的目标客户主要包括（）AA.中端客户BB.交银理财客户CC.代发工资客户DD.不达标沃德客户

2、在获得客户满意的基础上，请求客户将其亲朋好友和客户介绍给自己，从而扩大目标客

在获得客户满意的基础上，请求客户将其亲朋好友和客户介绍给自己，从而扩大目标客户群.这种开发客户的方式是（）。AA.厅堂识别BB.转介绍CC.公私联动DD.陌生拜访

3、客户经理通过走访周边商务区结识客户，从建立客户信任到获得客户认同，扩大目标客

客户经理通过走访周边商务区结识客户，从建立客户信任到获得客户认同，扩大目标客户群.这是通过（）方式开发客户。AA.系统筛选BB.转介绍CC.电话营销DD.陌生拜访

4、目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求，在市场细分基础上确定的将要进入并

目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求，在市场细分基础上确定的将要进入并重点开展营销活动的特定的细分市场。A正确B错误

5、代客境外理财产品目标客户定位于（）

代客境外理财产品目标客户定位于（）A收入较高B有投资国内股市汇市或基金的经历C有较强的风险承受能力及产品理解能力D国内希望投资国际金融市场的个人投资者

6、在给客户办理业务时，当客户信息首次进入电脑系统时，系统会自动为客户开立一个客

在给客户办理业务时，当客户信息首次进入电脑系统时，系统会自动为客户开立一个客户号，客户号在系统中永久留存，不可删除。客户号为（）位数。A6B8C10D16