收费站文明服务有哪些要求？

1、收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。

收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。A正确B错误

2、《收费窗口文明服务工作要求》规定，收费站要公开投诉电话，设立（），接受社会监

《收费窗口文明服务工作要求》规定，收费站要公开投诉电话，设立（），接受社会监督，受理投诉反馈。

3、便民服务管理实施方案中对收费站的延伸服务有哪些要求？

便民服务管理实施方案中对收费站的延伸服务有哪些要求？

4、文明服务管理实施方案中对收费员着装和标识佩戴有哪些要求？

文明服务管理实施方案中对收费员着装和标识佩戴有哪些要求？

5、《全国文明城市测评体系》，对“窗口”行业的规范化服务的要求有哪些？

《全国文明城市测评体系》，对“窗口”行业的规范化服务的要求有哪些？

6、《全国文明城市测评体系》对窗口服务行业有哪些要求？

《全国文明城市测评体系》对窗口服务行业有哪些要求？