若患者反映的问题比较严重,则应
- A给患者倒上一杯水
- B认真聆听患者倾诉
- C尽快将投诉人带离现场
- D让患者理解、换位思考
- E让店长、经理或科主任去接待
- F在处理患者投诉问题中
若患者反映的问题比较严重,则应
1、若拱桥的系杆或吊杆出现严重锈蚀或断裂现象,则应直接判定该桥为5类桥。
若拱桥的系杆或吊杆出现严重锈蚀或断裂现象,则应直接判定该桥为5类桥。A正确B错误
2、服务质量问题分为不良反映、一般问题、严重问题和重大问题四类。
服务质量问题分为不良反映、一般问题、严重问题和重大问题四类。A正确B错误
供暖锅炉房内燃烧机的喷嘴若磨损严重,则应()。A保养B维修C尽可能维修保养D更换
反映急性出血性胰腺炎病变严重程度比较好的指标为()A淀粉酶B脂肪酶C弹性蛋白酶D胰岛素E胰多肽
5、在重力式无阀滤池的小修中,若出现滤料严重结块,则应()。
在重力式无阀滤池的小修中,若出现滤料严重结块,则应()。AA、进行强制反洗处理BB、人工在池内清理结块CC、取出结块滤料进行处理DD、更换滤料
反映急性出血性胰腺炎病变严重程度比较好的指标为()A淀粉酶B脂肪酶C弹性蛋白酶D胰岛素E胰多肽