使用电子邮件发布客户信息时，要准确定位，注意受众对象，避免产生负面效果。

1、信息导航信息发布业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。

信息导航信息发布业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。A正确B错误

2、使用电子邮件发布网络信息的以下说法哪个不正确（）

使用电子邮件发布网络信息的以下说法哪个不正确（）AA．可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件BB．信息发布成本低廉，操作简单CC．可以主动的方式发布信息，直接让目标客户...

3、使用电子邮件发布商务信息时，主要的技巧有（）。

使用电子邮件发布商务信息时，主要的技巧有（）。A主动收集B准确定位C发送周期D管理技巧E内容准确

4、客户要使用电信产品传递信息，可以使用不同的方式如：打电话、发短信、发电子邮件

客户要使用电信产品传递信息，可以使用不同的方式如：打电话、发短信、发电子邮件，这体现了电信产品的哪个特点（）A不可储存性B相互替代性C复杂性D无形性

5、客户经理需要定期提醒零售客户关注电子商务平台上发布的新信息，避免因不了解而错

客户经理需要定期提醒零售客户关注电子商务平台上发布的新信息，避免因不了解而错失商机。A正确B错误

6、保存有电子版客户信息的电脑，使用人离开座位时应将客户信息关闭即可离开。

保存有电子版客户信息的电脑，使用人离开座位时应将客户信息关闭即可离开。A正确B错误