以下电话行为规范中，（）行为是错误的。

1、以下接打电话的行为中，（）是不适宜的。

以下接打电话的行为中，（）是不适宜的。A电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔，一有留言就能立即记录B秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话C应随时使用手机在飞机上、饭店...

2、以下来访客户接待行为规范中，哪些行为是错误的。（）

以下来访客户接待行为规范中，哪些行为是错误的。（）A对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐下，切勿不理不睬让客人站着等候B与多个客户交谈时，...

3、电话销售前，应做好相关方面的准备，（）的行为是错误的。

电话销售前，应做好相关方面的准备，（）的行为是错误的。AA、理清思路，保持头脑清晰BB、手中备有文具或有关资料，如铅笔、纸张、价格表等CC、宽衣，以随意的姿态准备拨打电话D...

4、以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是：（）①甲保险公司对其电话营

以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是：（）①甲保险公司对其电话营销产品进行独立核算；②甲保险公司目前只在五个沿海省份设立分公司，最近成立电话营销中心进行...

5、以下工作作风中，哪些行为是错误的。（）

以下工作作风中，哪些行为是错误的。（）A养成严格按照岗位职责和岗位工作流程工作的习惯B力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量，一丝不苟，精益求精C对客户...

6、通过电话与客户进行沟通时，（）的行为是错误的。

通过电话与客户进行沟通时，（）的行为是错误的。AA、思路要清晰BB、接听电话要迅速，最好在3声之内接听CC、电话声响4声之后再接听DD、通话中保持友善、轻松，并尽量简洁明了表达目的