要更好的理解服务差异化的概念，我们必须先了解（）的内容。

1、在教学过程中，教师为了让学生更好地理解抽象的概念、原理性知识，常常会让学生联

在教学过程中，教师为了让学生更好地理解抽象的概念、原理性知识，常常会让学生联系自己的实际生活中的相关情境或者设置模拟情境，这主要体现的是教学过程中（）的特点

2、如何理解餐饮服务的差异性？

如何理解餐饮服务的差异性？

3、我们搞电子政务就是要更好地、更公平地为社会公众服务，但数字鸿沟会使社会上的信

我们搞电子政务就是要更好地、更公平地为社会公众服务，但数字鸿沟会使社会上的信息弱势群体，难以享受到这种服务，造成新的更大范围、更深层次的社会不公，所以我们要注重（）...

4、为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息，其中服务顾问要搜集（）

为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息，其中服务顾问要搜集（）AA、价格需求BB、行为特点CC、消费习惯DD、全面信息

5、“我们无法改变各个国家文化上的差异，但可以通过文化交流了解并理解这样的差异，

“我们无法改变各个国家文化上的差异，但可以通过文化交流了解并理解这样的差异，从而增进对不同国家文化的认同”。这一观点的合理性体现在（）①承认世界文化的统一性②主张消...

6、格尔特-霍夫斯泰德创建了一种帮助管理者更好地理解民族文化差异的框架。（）

格尔特-霍夫斯泰德创建了一种帮助管理者更好地理解民族文化差异的框架。（）A正确B错误