咨询师应避免使用的语言，为（）...等语言。

1、与客户交谈时应避免哪些方面的语言？

与客户交谈时应避免哪些方面的语言？

2、未按规定接待客户，如语言不文明、回答客户咨询不耐心等，导致客户不满意的不合格

未按规定接待客户，如语言不文明、回答客户咨询不耐心等，导致客户不满意的不合格行为称为（）。A不规范B差错C事故D案件

3、在为客户服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

在为客户服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。A口头B正面C负面D书面

4、幼儿文学创作在语言上要避免使用（）

幼儿文学创作在语言上要避免使用（）A各种虚词B抽象的实词C复句D长句E方言、成语、俗语

5、咨询师应尽量避免对来访者使用“你应该……”“你绝对不可以……”等语言方式。

咨询师应尽量避免对来访者使用“你应该……”“你绝对不可以……”等语言方式。A正确B错误

6、为了迅速交换信息，最好采用双方均熟悉的语言；而密码容易被误解，尽量避免使用。

为了迅速交换信息，最好采用双方均熟悉的语言；而密码容易被误解，尽量避免使用。A正确B错误