管理行客户部门对下级行客户部门（或岗位）个人信贷业务贷后管理工作（包括客户维护）负有指导、监督职责。管理行客户部门主要职责是（）、对管理行直接审批的单笔大额贷款形成的不良资产或多笔由于共同原因形成的不良资产，会同有关部门制定不良信贷资产催收方案，并组织实施；定期向贷审会或行长汇报所辖行个人客户整体用信情况和风险状况等。
- AA、通过信贷管理系统实时监测下级行客户部门（或岗位）个人信贷业务贷后管理工作，重点是大额（由一级分行按品种确定，下同）以及逾期个人信贷业务。
- BB、组织实施或参加个人信贷业务贷后现场检查，对本级行审批个人信贷业务、大额以及逾期个人信贷业务进行重点检查（总行和一级分行可实施抽查）。
- CC、对汽车经销商、保险公司、房地产开发商、担保机构等合作商与我行的合作情况进行跟踪检查（总行和一级分行可实施抽查）。
- DD、按品种、地区，对个人信贷业务开展情况进行监控、检查、评价；根据下级行经营管理水平和不同个人信贷业务品种的风险特征，向管理行信贷管理部门提出调整信贷授权、进行业务整顿、暂停业务办理等建议。E、对下级行上报或同级行、上级行有关部门提示的风险预警信号，按规定会同有关部门制定处理措施。