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问题

关于微笑服务,下列叙述中正确的是()。


关于微笑服务,下列叙述中正确的是()。

  • A对客人产生良好的心境有一定帮助,但对提高经济效益没有太大的意义
  • B喜悦的时候才会笑,餐饮服务人员也不例外
  • C微笑服务不一定要贯穿在所有的服务环节里
  • D微笑服务是敬业、乐业的重要表现
参考答案
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分类:00203饭店服务题库
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