农业银行的全流程服务中，售前包括哪些服务（）。
- A收集客户信息和需求
- B产品需求评估
- C产品净值信息发布
- D风险事件处理
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1、流程分析借助流程图来分析服务传递过程的各个方面，包括从前台服务到后勤服务的全
流程分析借助流程图来分析服务传递过程的各个方面，包括从前台服务到后勤服务的全过程，它通常涉及（）。AA、三个步骤BB、四个步骤CC、五个步骤DD、六个步骤
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基金销售售前服务的主要内容中不包括（）A向客户介绍证券市场基础知识、基金基础知识B普及基金相关法律规定C介绍基金管理人任职年限、工作经历D开展投资者风险教育
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基金销售售前服务的主要内容中不包括()。A向客户介绍证券市场基础知识、基金基础知识B普及基金相关法律规定C介绍基金管理人任职年限、工作经历D开展投资者风险教育
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客户服务中售前服务的内容不包括（）A介绍证券市场基础知识B协助客户办理资料变更业务C开展投资者风险教育D普及基金相关法律知识
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售前服务主要包括（）A广告宣传B合理承诺C提供良好的购物环境能够D导购咨询E产品直观化
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6、营销产品策略中，产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。（）
营销产品策略中，产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。（）A正确B错误