简述提高顾客满意度的方法。

1、提高目标顾客满意度的主要原因是（）

提高目标顾客满意度的主要原因是（）A防止顾客流失B提高企业形象C留住一个老顾客（目标顾客）的成本仅是吸引一个新顾客的1/5D这是企业营销战略的目标

2、实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和（）。

实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和（）。A建立企业文化B提供优质的服务C创造差别化优势D实施品牌战略

3、基于“客户满意度递减原理”规律，常用的提高顾客满意的方法是（）

基于“客户满意度递减原理”规律，常用的提高顾客满意的方法是（）A贴近客户B关注细节C客户感动D聘用客户喜欢的客服人员

4、如何提高顾客满意度？

如何提高顾客满意度？

5、简述提高薪酬满意度的方法。

简述提高薪酬满意度的方法。

6、以下不属于提高加油站顾客满意度的要点是（）

以下不属于提高加油站顾客满意度的要点是（）AA、加油站环境卫生BB、重视分别接待CC、恰当使用营业用语DD、平等对待所有顾客