简述组织乘客从员工通道入站的规定。

1、简述如何从个人和组织两个角度对员工进行职工生涯管理。

简述如何从个人和组织两个角度对员工进行职工生涯管理。

2、简述组织乘客从员工通道出站的规定。

简述组织乘客从员工通道出站的规定。

3、乘客每次乘车从刷卡入站到刷卡出站，最多不超过（）。

乘客每次乘车从刷卡入站到刷卡出站，最多不超过（）。AA、90分钟BB、60分钟CC、120分钟DD、180分钟

4、《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障，不按规定引导乘客乘坐后续车辆，

《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障，不按规定引导乘客乘坐后续车辆，或后续车辆拒载、令前车乘客重复刷卡或买票”，应扣（）分A1B3C6D12

5、《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”，应扣（）分。

《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”，应扣（）分。A1B3C6D12

6、从类别划分，车务一部安全管理可分为：行车安全、乘客人身安全、员工人身安全、消

从类别划分，车务一部安全管理可分为：行车安全、乘客人身安全、员工人身安全、消防安全。A正确B错误