（）工作是根据读者提出的问题，利用书目、索引、工具书等参考材料，为读者查找和

1、读者还书时哪种是正确的还书方式（）

读者还书时哪种是正确的还书方式（）A放下图书就离开B等待工作人员办理完还书手续后离开

2、读者借书时，应主动检查书的污损情况，并向工作人员提出，由工作人员将污损情况作

读者借书时，应主动检查书的污损情况，并向工作人员提出，由工作人员将污损情况作出标记后再借。A正确B错误

3、问卷调查法的方法是由图书馆提出问题，制作调查表，发给有关读者填写，然后将调查

问卷调查法的方法是由图书馆提出问题，制作调查表，发给有关读者填写，然后将调查表集中起来，按内容逐项统计，并对统计结果进行定量和定性分析，从而得出（）的各类问题的结论。

4、读者归还所借图书时，把书交给还书处工作人员后，下面哪种情况是正确的（）。

读者归还所借图书时，把书交给还书处工作人员后，下面哪种情况是正确的（）。A等待工作人员检查图书无误，办妥还书手续后方可离开B放在还书处即可离开

5、读者提出的咨询问题，可分为一般性咨询和（）咨询。

读者提出的咨询问题，可分为一般性咨询和（）咨询。

6、读者要借的书已经借出，可采用（）借书的方法，待书回来后，通知预约的读者。

读者要借的书已经借出，可采用（）借书的方法，待书回来后，通知预约的读者。