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旅游旺季,地接社未能按计划为团队买到机票,只得安排该团乘坐加班机提前一天离开


旅游旺季,地接社未能按计划为团队买到机票,只得安排该团乘坐加班机提前一天离开,如果你是该团导游,应怎样做好客人工作,使他们在得知计划更改时不至于反对,同时应采取哪些补救措施,尽量使客人在该地逗留期间过得愉快?

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分类:旅游政策法规与导游业务案例题库
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