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问题

旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方


旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为()。

  • A服务定制化
  • B服务系统化
  • C服务规范化
  • D服务有序化
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分类:中级旅游经济题库,中级工商管理题库
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