银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），公平、公正制定格式合同和协议文本，

1、（）应当督促银行业金融机构对侵害银行业消费者合法权益的行为予以整改和问责。

（）应当督促银行业金融机构对侵害银行业消费者合法权益的行为予以整改和问责。AA.消费者协会BB.银行业协会CC.银监会或其派出机构DD.中国人民银行

2、银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，不得在未经银行业消费

银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，不得在未经银行业消费者（）的情况下向第三方提供个人金融信息。A批准B不知情C授权或同意D默认

3、银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），采取有效措施加强对个人金融信息的保

银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），采取有效措施加强对个人金融信息的保护。A个人金融信息安全权B个人隐私权C知情权D受尊重权

4、银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，确保投诉渠道畅通，应当做

银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，确保投诉渠道畅通，应当做到（）。A在网点和门户网站醒目位置仅存投诉方式和投诉流程B做好投诉登记工作，并通过有效方式...

5、银行业金融机构提供产品和服务，应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，

银行业金融机构提供产品和服务，应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。A正确B错误

6、银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），履行告知义务。

银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），履行告知义务。A知情权B公平交易权C选择权D隐私权