领导者处理突发事件的要求和方法（）

1、领导者工作的本质在于处理“例处事件”。

领导者工作的本质在于处理“例处事件”。A正确B错误

2、突发事件发生后，对社会和公众心理影响巨大的主要原因在于领导者对突发事件的处理

突发事件发生后，对社会和公众心理影响巨大的主要原因在于领导者对突发事件的处理能力和处理结果。因此，突发事件管理与应对的首要任务就是提高政府统率力和领导者处理突发事件...

3、现阶段领导需要处理的突发事件有（）

现阶段领导需要处理的突发事件有（）A重大自然灾害B重大交通事故C社会群体性问题D一般偷窃行为

4、客户对电信的服务不满意并要求提供上级领导电话时，客服代表错误的处理方法是（）

客户对电信的服务不满意并要求提供上级领导电话时，客服代表错误的处理方法是（）。A立刻提供上级电话B耐心向客户作解释，并引导客户在10000号投诉C引导客户拨打12315D引导客户...

5、行政领导者应该具备迅速处理突发事件的能力，这种能力属于（）

行政领导者应该具备迅速处理突发事件的能力，这种能力属于（）A决断的能力B应变的能力C洞察的能力D把握全局的能力

6、处理偶发事件的原则和方法有哪些？

处理偶发事件的原则和方法有哪些？