《动车组列车服务质量规范》被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。

1、《动车组列车服务质量规范》内容包括（）。

《动车组列车服务质量规范》内容包括（）。A厕所内芳香盒和水溶性好的卫生纸B坐便器有一次性坐便垫圈C小便池内放置芳香球D厕所内有洗手液

2、《动车组列车服务质量规范》列车（）为旅客送开水，途中有补水服务。

《动车组列车服务质量规范》列车（）为旅客送开水，途中有补水服务。A始发时B始发前C始发后D途中

3、《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。

《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。A正确B错误

4、《动车组列车服务质量规范》夜间（）要轻。

《动车组列车服务质量规范》夜间（）要轻。A作业B行走C交谈D开关门

5、《动车组列车服务质量规范》餐车有（）。

《动车组列车服务质量规范》餐车有（）。A售货车B托盘C热水瓶D一次性硬质塑料水杯

6、《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车（）提供相应服务。

《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车（）提供相应服务。A级别B档次C车厢顺号D等级和席别