加强营业厅分区建设，设立客户体验区，引导客户自主办理“互联网+”线上业务。

1、演示设备主要用于客户试用、体验、了解公司产品和业务，必须摆放在营业厅隐蔽位置

演示设备主要用于客户试用、体验、了解公司产品和业务，必须摆放在营业厅隐蔽位置以保证尽可能延长设备可用寿命。A正确B错误

2、为加强对账管理，金融机构可采取提升客户体验、降低对账成本等措施，提高（）的使

为加强对账管理，金融机构可采取提升客户体验、降低对账成本等措施，提高（）的使用率。A电子对账B电话对账C邮件对账D上门对账

3、加强水利基础设施建设的分区治水思路是？

加强水利基础设施建设的分区治水思路是？

4、按功能分区、业务分流、客户分层原则，将营业室统一规划分区为（）

按功能分区、业务分流、客户分层原则，将营业室统一规划分区为（）A现金业务区B非现金业务区C理财区D自助银行区

5、下列（）属于电子银行客户体验的售后体验建设。

下列（）属于电子银行客户体验的售后体验建设。AA、客户关系管理BB、意见、建议收集CC、差错处理DD、风险管理

6、分行电子银行中心或银行卡与渠道部应定期组织对辖内营业厅电子银行体验区服务情况

分行电子银行中心或银行卡与渠道部应定期组织对辖内营业厅电子银行体验区服务情况的巡检。巡检应视情况邀请分行相关部门参加，巡检的内容包括（）A电子银行体验区环境是否整洁，...