当游客要求导游员为其转递下列物品时，导游员应婉拒的是（）。

1、游客要求转递信件时，导游员应该如何处理？

游客要求转递信件时，导游员应该如何处理？

2、当游客要求转递食品时，导游员应该（ ）。

当游客要求转递食品时，导游员应该（ ）。A请示旅行社领导B实在无法推托则满足其要求C婉言拒绝请其自行处理D同意其要求请其写出委托书

3、当游客提出了无理、苛刻要求时，导游员应（）。

当游客提出了无理、苛刻要求时，导游员应（）。A认真聆听、礼让三分B保持冷静、不卑不亢C必要时让全团主持公道D不计前嫌、继续服务E严词拒绝、不予理睬

4、旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件，导游员应怎样做?

旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件，导游员应怎样做?

5、游客要求转递他人委托的物品时，导游员应如何处理？

游客要求转递他人委托的物品时，导游员应如何处理？

6、导游员在帮助旅游者转交物品时，应注意（）等物品不可转递。

导游员在帮助旅游者转交物品时，应注意（）等物品不可转递。A贵重礼品B一般物品C食品D服装E药品