为使顾客了解企业知识。推销员应向顾客全面介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的

1、推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布规律

推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明，一个成功的推销人员应具备（）。A社会知识B美学知识C语言知识D市场知识

2、汽车营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍的内容要简短而完整，一般

汽车营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍的内容要简短而完整，一般包括（）职务和姓名，就足够了。AA、籍贯BB、单位CC、经历DD、年龄

3、“刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买

“刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。A正确B错误

4、推销员是企业的代表，联系着企业与市场，企业与顾客。推销员应通过自身素质的展现

推销员是企业的代表，联系着企业与市场，企业与顾客。推销员应通过自身素质的展现和诚实.礼貌周到的推销服务，赢得市场和顾客的信任。A正确B错误

5、推销人员要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介

推销人员要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品。这体现了推销人员素质中的（）。A强烈的敬业精神B敏锐的观察能力C良好的服务态度...

6、“刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买

“刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。（）A正确B错误