在客户关系管理中，客服中心作为信息中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠

1、在信息中心的人口资源管理中，对县级以上的城市按人口多少排序，其序号作为该城市

在信息中心的人口资源管理中，对县级以上的城市按人口多少排序，其序号作为该城市的编码，如上海001，北京002，天津003，该编码方式为（）。A助记码B编写码C顺序码D区间码

2、在运输管理信息系统的监控中心模块中，包含的功能有（）。

在运输管理信息系统的监控中心模块中，包含的功能有（）。A电子地图B通信管理C收货确认D跟踪司机

3、在T6系统成本管理中是以（）作为成本中心设置的来源。

在T6系统成本管理中是以（）作为成本中心设置的来源。A职员B客户C部门D以上都不是

4、在四级维护体系中，二级分行应建立财富管理中心或专业维护团队，作为（）。

在四级维护体系中，二级分行应建立财富管理中心或专业维护团队，作为（）。A产品服务研发和支持中心B产品服务推广中心C产品服务营销中心D基础服务中心

5、在客户关系管理中，客服中心作为服务中心不受以下哪些因素限制的特点，可以给客户

在客户关系管理中，客服中心作为服务中心不受以下哪些因素限制的特点，可以给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服...

6、在客户信息的收集中作为基础信息的是（）。

在客户信息的收集中作为基础信息的是（）。A教育信息B人际关系信息C个人税收制度D家庭信息