饭店危机产生的内部成因有（）。

1、饭店危机产生的外部成因有（）。

饭店危机产生的外部成因有（）。A经济恶化B旅游犯罪C恶性竞争D意外事故

2、按照企业内部导致危机的因素，企业可能遇到的危机有突发性危机，组织危机和职能危

按照企业内部导致危机的因素，企业可能遇到的危机有突发性危机，组织危机和职能危机。（）A正确B错误

3、识别危机成因的难点在于危机会随时演变，这导致危机成因难以被及时和准确地识别。

识别危机成因的难点在于危机会随时演变，这导致危机成因难以被及时和准确地识别。A正确B错误

4、国内饭店集团存在的问题及成因

国内饭店集团存在的问题及成因

5、金融危机成因中的内部性因素有()。

金融危机成因中的内部性因素有()。A他国危机的传染B国际游资的冲击C金融因素D经济因素E预期因素

6、饭店内部公关的手段有（）。

饭店内部公关的手段有（）。A搞好与新闻媒体的关系B重视员工的培训与激励C促进上下沟通D搞好与顾客的关系