物业管理市场的委托关系主要有（）型，（）型。

1、委托型市场调查公司是受客户委托进行特定项目的市场调查，它们负责设计调查方案并

委托型市场调查公司是受客户委托进行特定项目的市场调查，它们负责设计调查方案并进行调查，调查报告的知识产权属于（）。AA、客户BB、政府CC、调查公司DD、媒体或大众

2、客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理（），主要集中在市场营

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理（），主要集中在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析等企业与客户发生关系的业务领域。

3、客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、（）。

客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、（）。

4、基金营销主要由基金管理公司内设的市场部门承担，不可以委托外部机（）构承担。

基金营销主要由基金管理公司内设的市场部门承担，不可以委托外部机（）构承担。A正确B错误

5、委托人和市场调查代理公司二者的关系是管理控制的关系。

委托人和市场调查代理公司二者的关系是管理控制的关系。A正确B错误

6、市场份额是衡量客户关系管理成功与否的主要指标。

市场份额是衡量客户关系管理成功与否的主要指标。A正确B错误