SLA中规定的业务保障等级具体分为哪些级别？

1、客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级分为（）

客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级分为（）AAAABAACAD标准E普通级

2、根据我行个人客户信用等级评定管理办法规定，个人客户信用等级分为（）个级别。

根据我行个人客户信用等级评定管理办法规定，个人客户信用等级分为（）个级别。A10B12C13D16

3、依据《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》，银行营业场所安全防护的级别分为

依据《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》，银行营业场所安全防护的级别分为三级，由低到高为：（）级防护、（）级防护、（）级防护。

4、根据《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》，风险等级和相应的防护级别分为（

根据《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》，风险等级和相应的防护级别分为（）个。A1B2C3D4

5、SLA表中，所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于（）.

SLA表中，所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于（）.AA、90%BB、95%CC、98%DD、99%

6、网络服务等级协议（SLA）实施细则中关于日常业务巡检，金牌和铜牌巡检周期分别

网络服务等级协议（SLA）实施细则中关于日常业务巡检，金牌和铜牌巡检周期分别为（）AA.1个月和3个月BB.2个月和3个月CC.3个月和4个月DD.4个月和5个月