针对暂无需求的客户，无需实施回访。

1、客户再购买计划输出原则中，若客户暂无购车需求，下阶段作业流程是（）

客户再购买计划输出原则中，若客户暂无购车需求，下阶段作业流程是（）

2、无效信息：经客户营销部甄别、筛选后，暂无需求的客户信息。

无效信息：经客户营销部甄别、筛选后，暂无需求的客户信息。A正确B错误

3、对高压客户在归档前应100％实施业扩回访，对其他非居民客户实施（），征询客户

对高压客户在归档前应100％实施业扩回访，对其他非居民客户实施（），征询客户对整个业务办理过程的满意情况，每月形成报表进行统计。A10%回访B50%回访C100%回访D抽访

4、针对1个月内有购车意向的客户，直接开展的策略是：实施回访。

针对1个月内有购车意向的客户，直接开展的策略是：实施回访。A正确B错误

5、对于竞品客户金银质客户的回访实施人是（）

对于竞品客户金银质客户的回访实施人是（）A品牌经理B总经理C客户经理D品牌经理／总经理

6、有购车意向但于1个月以上购车或暂无购车意向的客户信息继续对客户进行回访。

有购车意向但于1个月以上购车或暂无购车意向的客户信息继续对客户进行回访。A正确B错误