顾客对药品投诉的原因包括（）
- A药品质量有问题
- B药品价格太高
- C药品标识不清
- D药品缺货
- E营业员态度差
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顾客对服务质量的抱怨投诉包括（）.AA、商品包装破损BB、卖场意外伤害事件CC、收银员服务态度不佳DD、商品临期
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顾客投诉原因的有（）。AA、对商品质量问题抱怨BB、对价格低廉抱怨CC、对服务人员服务方式、服务态度抱怨DD、对购物环境、设施抱怨
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（）不属于顾客投诉的原因。AA、对商品质量问题抱怨BB、对价格低廉抱怨CC、对服务人员服务方式、服务态度抱怨DD、对购物环境、设施抱怨
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4、当遇到顾客恶意投诉员工时，经理应仔细了解顾客恶意投诉的原因并注重对员工进行心
当遇到顾客恶意投诉员工时，经理应仔细了解顾客恶意投诉的原因并注重对员工进行心理疏导。A正确B错误
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顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括（）。AA、心里因素BB、购物环境CC、对商品本身DD、服务质量
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球会服务发生顾客投诉的原因是什么