上门回访前应了解顾客的历次（）记录和（）记录。
- AA、热线；上门
- BB、服务；回访
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红外热像检测前应了解现场设备运行方式，并记录待测设备的（）电流。A运行B负荷C额定D峰值
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2、公司客户回访应以（）回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。
公司客户回访应以（）回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。AA、短信BB、电话CC、手机DD、传真
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信函回访和上门回访可以由销售人员单独完成。A正确B错误
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4、上门回访信息依据本单位的《航天信息产品回访单》在（）个工作日内录入服务管理系
上门回访信息依据本单位的《航天信息产品回访单》在（）个工作日内录入服务管理系统。AA、1BB、2CC、3DD、4EE、10
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5、上门回访单应在上门回访完成后（）工作日内录入“服务管理系统”
上门回访单应在上门回访完成后（）工作日内录入“服务管理系统”AA.30BB.20CC.10DD.5
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6、保险公司应严格控制信函和上门回访的比例，信函回访和上门回访的比例原则上不应超
保险公司应严格控制信函和上门回访的比例，信函回访和上门回访的比例原则上不应超过回访总量的（）%。A10B20C30D50