在日常办公事务处理中，经常会遇到一些内容相同的公文信件或通知发送给不同的地址

1、在谈判中，经常会遇到比较棘手的问题而出现僵局，处理这些问题需要时间。在这种情

在谈判中，经常会遇到比较棘手的问题而出现僵局，处理这些问题需要时间。在这种情况下，一般应该（）。A幕后交易B唱好红白脸C求同存异D推延回答

2、在IllustratorCS4中，在各种元素中，经常会制作一些（）的对象，利

在IllustratorCS4中，在各种元素中，经常会制作一些（）的对象，利用不同的透明度设置，来产生不同的颜色和层次变化，表现不同的视觉效果和对象质感。A透明B不透明C半透明D透明蒙版

3、秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是()。

秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是()。A领导临时交办的事情B企业内部的突发事件C上级单位的电话指示D接待未预约的来访客人

4、在客户服务过程中，客户人员经常会遇到一些怀有敌意、（）、粗鲁、要求多的客户。

在客户服务过程中，客户人员经常会遇到一些怀有敌意、（）、粗鲁、要求多的客户。

5、因为管理人员要与各种人打交道，经常会遇到一些突发事件，因此，除了需要对他们进

因为管理人员要与各种人打交道，经常会遇到一些突发事件，因此，除了需要对他们进行管理能力培训外，还需要进行（）的培训。AL心理素质B跨文化C管理业务D生产技术

6、在采购中，还经常会碰到一些具体问题。这些具体问题经分析、归纳整理可分为（）

在采购中，还经常会碰到一些具体问题。这些具体问题经分析、归纳整理可分为（）A适宜的采购时间B有利的采购价格C合理的采购数量D最优的质量E理想的交易对象和地点