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客户服务人员应如何处理客户诉求？
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1、客户用电异常应如何处理？
客户用电异常应如何处理？
2、如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟，客户经理应如何处理？
如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟，客户经理应如何处理？
3、客户证券卡损坏应如何处理？
客户证券卡损坏应如何处理？
4、套餐变更专席工作人员办理套餐互转时，如遇客户有绑定业务应如何处理？
套餐变更专席工作人员办理套餐互转时，如遇客户有绑定业务应如何处理？
5、收款时发现客户缴款差错，应如何处理？
收款时发现客户缴款差错，应如何处理？
6、收集客户信息阶段应如何处理？
收集客户信息阶段应如何处理？
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