顾客关系管理的简称是（）

1、客户关系管理的简称是（）。

客户关系管理的简称是（）。AERPBCRMCSCMDHRM

2、下列哪些是顾客关系管理的成功要素？（）

下列哪些是顾客关系管理的成功要素？（）A人B企业流程C科技D资产

3、实现顾客关系管理的技术保障是（）。

实现顾客关系管理的技术保障是（）。A个性化服务B数据库C顾客忠诚计划D网络营销

4、品牌关系管理的核心内容是提升和管理顾客资产。

品牌关系管理的核心内容是提升和管理顾客资产。A正确B错误

5、对公客户关系管理系统的简称是CCRM系统。（）

对公客户关系管理系统的简称是CCRM系统。（）A正确B错误

6、下列哪一项是简称是客户关系管理（）

下列哪一项是简称是客户关系管理（）AERPBSCMCCRMDOA