五星级客户经理必须具备本科及以上文化程度；从事公司或相关业务工作（）年以上。

1、个人客户经理必须具备的文化素质基础包括（）。

个人客户经理必须具备的文化素质基础包括（）。A正确的学习态度B全面的礼仪知识C扎实的专业知识基础D丰富广阔的知识面E灵活的自我学习能力

2、星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）

星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）A正确B错误

3、电工作业人员必须具备（）以上的文化程度。

电工作业人员必须具备（）以上的文化程度。A小学B大专C初中D高中

4、担任财务公司总经理、副总经理，应具备本科以上学历，从事金融工作（）年以上，或

担任财务公司总经理、副总经理，应具备本科以上学历，从事金融工作（）年以上，或从事财务或资金管理工作（）年以上（其中从事金融工作3年以上）。A5，10B5，15C6，10D6，15

5、（）应具备本科以上学历，从事中级客户经理工作二年以上，或有五年以上金融从业或

（）应具备本科以上学历，从事中级客户经理工作二年以上，或有五年以上金融从业或客户经理经历；工作业绩比较突出。A见习客户经理B初级（或助理）客户经理C高级客户经理D资深客户经理

6、三星及以上星级客户可享受（）次/年免费补换卡及（）次/年免费备卡服务。

三星及以上星级客户可享受（）次/年免费补换卡及（）次/年免费备卡服务。A1；3B3；3C3；1D2；2