针对同一客户，10086电话外呼接触频次应不超过（）。

1、中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？

中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？

2、外呼服务回复客户时，拨打电话的时间应尽量选择在（）。

外呼服务回复客户时，拨打电话的时间应尽量选择在（）。AA、8：00-12：00之间BB、12：00-14：30之间CC、14：30-20：30之间DD、20：30-22：00之间

3、10086热线外呼是向客户进行问题核实和业务取消处理的基本渠道。为简化流程，

10086热线外呼是向客户进行问题核实和业务取消处理的基本渠道。为简化流程，原则上对以下几种情况可直接做业务退订和退费处理（）。A客户反映问题证据确凿的；B客户质疑率高、满...

4、外呼客户名单管理设置（）三类名单对电话外呼客户数据进行管理。

外呼客户名单管理设置（）三类名单对电话外呼客户数据进行管理。A黑；B红；C白；D绿。

5、VIP客户购机盛会活动分公司负责宣传渠道：电话（VIP客户经理、外呼经理）、

VIP客户购机盛会活动分公司负责宣传渠道：电话（VIP客户经理、外呼经理）、（）、营业厅、俱乐部场所等。A易信B微信C短信D网厅

6、交通银行电话保险的外呼客户群体描述错误的是（）。

交通银行电话保险的外呼客户群体描述错误的是（）。AA.为持有交行有效借记卡的客户BB.年龄范围一般在22-55周岁CC.一般为交银客户、快捷客户、普通客户DD.主要为沃德客户